Outsourcing IT - комп’ютерне обслуговування фірм

Outsourcing IT - комп’ютерне обслуговування фірм

Available languages:

  Outsourcing IT

Outsourcing IT – комп’ютерне обслуговування фірм

Забезпечуємо повну комп’ютерну підтримку підприємств та організацій. Ви можете довірити нам як окрему дільницю своєї інфраструктури, так і всі комп’ютерні процеси. Реалізуємо прості завдання та складні проекти ІТ. Ми не боїмося викликів і важких тем. У нас є спеціалісти з різних галузей та багатий досвід 25 років діяльності компанії. Цілий колектив ESC SA – це фахівці за покликанням. Ми також дбаємо про хороший зв’язок з нашими клієнтами. Ми знаємо, що досить часто суттю діагностування є правильне розуміння проблеми. 

 

switchУ Вікіпедії аутсорсинг визначається як «використання зовнішніх ресурсів, замовлення у спеціалізованих зовнішніх суб’єктів процесів, необхідних для функціонування власного підприємства, які будуть там реалізовані більш ефективно, ніж це було б можливе власними силами». 

Саме такого типу діяльністю займається наша компанія, надаючи вже протягом 25 років професійні послуги, що значно спрощують різного типу організаціям щоденне функціонування. На практиці це означає, що всіма комп’ютерними процесами на фірмі керують наші спеціалісти, які постійно консультують Вас та допомагають практично.

 

Аутсорсинг IT – це діяльність, зосереджена на полегшенні клієнту вирішення завдань в сфері ІТ-технологій. ESC SA дає можливість фірмам, які обслуговує, оптимізувати оперативні витрати при одночасному підвищенні якості комп’ютерних послуг. Приймаючи технологічний виклик, ми консультуємо та втілюємо в життя найкращі рішення, завдяки яким Ви можете зосередитись на подальшому розвитку фірми. Використовуючи комп’ютерне обслуговування спеціальної зовнішньої фірми, Ви не переймаєтесь відпустками спеціалістів, їх раптовим звільненням або витратами на навчання. Контракт – це контракт, і це наша проблема, щоб потрібні послуги були завжди доступні.

 

punkt widokowyМи забезпечуємо широку сферу діяльності, охоплену аутсорсингом, у тому числі:

  • Комплексне управління комп’ютерною інфраструктурою підприємства;
  • Архівація – регулярне створення запасних копій і архівація баз даних (backup); 
  • Управління послугами електронної пошти;
  • IT-догляд за програмним забезпеченням та комп’ютерним обладнанням, яке використовується у фірмі;
  • Аналіз комп’ютерних потреб фірми (постійний аналіз потреб модернізації, доповнення чи розширення комп’ютерної інфраструктури, яка вже існує); 
  • IT-аудит, у тому числі аудит легальності програмного забезпечення; 
  • Співпраця і консультування під час переговорів з іншими постачальниками комп’ютерних послуг;
  • Хостинг – Колокація - VPS;
  • Встановлення та управління телефонною системою в хмарі
  • Віртуалізація – міграція серверних систем та робочих станцій у віртуальне середовище;
  • Управління сайтом WWW фірми, допомога при наданні хостингових послуг;
  • Інсталяція та впровадження програмного забезпечення всіх типів, яке використовується на фірмі (від текстового редактора до інтегрованої системи, що допомагає під час управління);
  • Допомога під час поточного доступу до найновіших технологічних рішень;
  • Створення та адміністрування мереж VPN (віртуальні приватні мережі
  • Навчання працівників у вибраній Вами сфері;
  • Покупки, інсталяції та обслуговування програмного забезпечення і комп’ютерного обладнання, у тому числі також серверів;
 

 

płyta główna z elektronikąНаші послуги під час виконання характеризуються високим ступенем гнучкості та багаторічним досвідом. Ми – солідна та перевірена компанія, працюємо безперервно від 1992 року. Надаємо послуги багатьом знаним підприємствам та установам. Наш колектив – це професіонали з багаторічним досвідом. Ми маємо ряд повноважень та сертифікатів, у тому числі Red HAT Certtified engineer, Microsoft IT Professional, WMware Certified Professional, Cisco CCNP.

Послуги постійного сервісного нагляду ми надаємо у вигляді: чергувань «на місці» в офісі або в іншому підрозділі клієнта, візитів та замовлення або дистанційної праці. Щоб забезпечити постійний доступ до послуг, ми підписуємо з Клієнтами договори сервісного обслуговування, що гарантують втручання або ремонт протягом певного періоду. 

Після того, як Ви вирішите користуватися нашими послугами, залежно від параметрів підписаного договору, ми відвідаємо Ваше місце роботи відповідно до встановленого графіку та відповідно до актуальних потреб, а крім того, ми завжди є у вашому розпорядженні дистанційно і надаємо постійну допомогу по телефону.

Користь, що випливає з аутсорсингу

  • Гарантія безпеки та більшої стабільності ІТ-послуг шляхом забезпечення постійних (без перерв на відпустку або хворобу адміністратора ІТ), професійних комп’ютерних послуг найвищої якості, які базуються на багаторічному досвіді фірми;
  • Аутсорсингова фірма інвестує гроші у найсучасніші технології, обладнання та сертифікати. Такі витрати для пересічного підприємця абсолютно зайві.
  • Можливість зосередити діяльність фірми на її основній меті.
  • Значне скорочення витрат на функціонування фірми:

- утримання нижчого рівня працевлаштування   з одночасним забезпеченням виконання основних завдань кваліфікованим персоналом;

- відсутність витрат, пов’язаних з додатковим навчанням та сертифікатами;

- відсутність необхідності купівлі додаткового обладнання;

- можливість зарахування послуги до видаткової частини

  • Можливість погодження терміну ремонту у Ваш неробочий час;
  • Розрахунки на підставі реального робочого часу спеціалістів, який вираховується у   людино-годинах;
  • Доступ до комп’ютерного обладнання за конкурентними цінами, завдяки численним партнерським програмам, які ми уклали з дистрибюторами обладнання;
  • Розрахунки на підставі щомісячної фактури ПДВ.

kable

 

 

Кожне підприємство та організація потребують індивідуальних рішень, пристосованих до визначених цілей та потреб. Запрошуємо зв’язатися з нами за вказаним нижче номером телефону, і ми точно знайдемо спільне оптимальне рішення, а також визначимо пов’язані з ним витрати майбутньої співпраці. 

 

Сервісне обслуговування комп’ютерного обладнання та програмного забезпечення

wkładanie procesora do płyty głównejПрофесійна команда виконує будь-який ремонт обладнання та комп’ютерного програмного забезпечення (у рамках гарантії і протягом післягарантійного періоду). Від 2005 року до нашої компетенції належить сервісне та гарантійне обслуговування, що відповідає сертифікатові ISO 9001:2000. Завдяки цьому Ви можете бути впевнені, що довірені вами справи не залишаться без уваги спеціалістів, а обладнання перебуває в надійних руках.Більше інформації ..

 

Мережеві рішення – інформаційно-комунікаційна інфраструктура

infrastruktura teleinformatyczna Проектуємо, будуємо та адмініструємо комп’ютерні мережі з доступом до Інтернету, що базуються на системах Microsoft Windows, Microsoft Windows NT, Novell та Linuxie. За нашою спиною сотні втілених проектів у малих та великих підприємствах. Ми враховуємо актуальні та майбутні потреби Клієнта. Також забезпечуємо допомогу під час вибору оптимального обладнання.

 

 

Авторські рішення: сайти та аплікації.

Використання готових комп’ютерних продуктів часто змушує фірми йти на компроміс, оскільки вони не відповідають вимогам, які перед ними ставлять і не дають повного задоволення. Оптимальним рішенням є аплікації, створені на індивідуальне замовлення, пристосовані до специфіки фірми та її потреб.

Фірма ESC S.A. пропонує виконання будь-яких веб-аплікацій, від простих баз даних, систем обслуговування e-commerce та систем управління змістом сервісу WWW, аж до передових розробок в інтранеті та екстранеті, систем управління контактами (CRM), аналітичних програм. Використовуючи новаторські техніки, як у процесі проектування, так і у процесі створення програмного забезпечення, ми гарантуємо високу якість та надійність кінцевого продукту.