Zamki elektroniczne i automatyka obiektowa – dobór, montaż i serwis w Krakowie

Zamki, kioski samoobsługowe i automatykę obiektową dostarczamy razem z montażem, integracją i serwisem w całej Polsce.

Dostawa zamków elektronicznych, kiosków samoobsługowych i automatyki obiektowej wraz z instalacją, integracją z oprogramowaniem do zarządzania obiektem (w jednej umowie i pod jednym numerem telefonu). To odpowiedź na najczęstsze pytanie, które słyszymy od kilku miesięcy: „Czy sprzedajecie sam sprzęt, czy też go montujecie?".

Sprzęt jest najprostszą częścią projektu

Zamek kupujesz raz. Konfiguracji, uprawnień i wsparcia potrzebujesz przez cały okres jego pracy. W praktyce projekty kontroli dostępu psują się nie na sprzęcie, tylko na styku odpowiedzialności. Sprzedawca odpowiada za urządzenie. Elektryk za montaż. Firma IT za sieć. Kiedy gość nie wejdzie do pokoju o 23:00, każdy z nich wskazuje na pozostałych.

Typowe scenariusze, które kończą się reklamacją zamiast działającym systemem:

• zamki zamówione bez bramki (Gateway) lub brak sprawdzenia zasięgu Wi-Fi na korytarzu,
• kiosk samoobsługowy postawiony w lobby bez integracji z systemem recepcyjnym i terminalem płatniczym,
• gwarancja producenta, która nie obejmuje skutków błędnego montażu.

Każdy z tych błędów da się wyłapać przed zakupem. Warunek jest jeden: ktoś musi obejrzeć obiekt, zanim przyjmie zamówienie.

Co prowadzimy od początku do końca

Pięć etapów, wszystkie po naszej stronie.

1. Audyt obiektu i dobór rozwiązania. Sprawdzamy typ drzwi, zasilanie, zasięg sieci i sposób pracy recepcji. Dopiero potem wskazujemy sprzęt.
2. Dostawa. Pracujemy na urządzeniach, które mamy w stałej ofercie.
3. Instalacja i konfiguracja. Montaż, bramki, sieć, polityka uprawnień, kody PIN i karty zbliżeniowe.
4. Integracja. Łączymy zamki i kioski z systemem recepcyjnym. Robimy to sami, bez odsyłania do zewnętrznego integratora.
5. Szkolenie i serwis. Personel dostaje instruktaż na miejscu. Po wdrożeniu zostaje ten sam zespół, który obiekt uruchamiał.

Zakres serwisu ustalamy przed startem, nie po pierwszej awarii. Wiesz, kto odbiera telefon, w jakim czasie reagujemy i co obejmuje umowa.

Pięć rzeczy, które zmienia jeden dostawca

1. Jeden telefon zamiast trzech. Przy awarii nie ustalasz, czyj to problem. Dzwonisz pod jeden numer.
2. Znamy rozwiązanie, bo sami je instalowaliśmy. Wiemy, które elementy sprawiają kłopot, bo je naprawiamy.
3. Dobór pod obiekt, nie pod katalog. 30 zamków w apartamentowcu bez recepcji wymaga innego rozwiązania niż 30 zamków w hotelu z całodobową obsługą. A my wiemy, które rozwiązanie będzie najlepsze dla Twojego obiektu.
4. Serwis wyjazdowy w całej Polsce. Nasi serwisanci jeżdżą w ogólnopolskie trasy od lat - ten sam model obsługi stosujemy przy automatyce obiektowej.
5. Ciągłość. Firmę prowadzimy od 1992 roku. Za trzy lata, przy rozbudowie systemu, rozmawiasz z tymi samymi ludźmi.

Sprzęt IT i urządzenia w obiekcie działają jak samochód - potrzebują przeglądu, żeby nie zawiodły w najgorszym momencie. Umowa serwisowa to ten przegląd.

przykładowe Zamki i kontrolery w naszej ofercie

Zamek elektroniczny eLOCK BT740

Kontroler SmartLock K2

Zamek elektroniczny eLOCK BT612A

Gdzie działają nasze rozwiązania?

Z bardzo dużym prawdopodobieństwem już nie raz korzystałeś z naszych wdrożeń, nie tylko podczas wyjazdów służbowych, ale także podczas podróży prywatnych. Z szerokiego portfolio wybraliśmy tylko kilka:

• Bulwar Residence Kazimierz Dolny - hotel. Zamki elektroniczne w pokojach plus kiosk do samodzielnego zameldowania. Recepcja przestała obsługiwać przyjazdy po godzinie 22:00.
• B85 Suites Warszawa - samoobsługowy apartamentowiec na wynajem krótkoterminowy. Kody dostępu generowane na czas pobytu, bez przekazywania kluczy. Do tego kiosk samoobsługowy czynny całą dobę wydający kartę dostępu i odbierający ją przy wymeldowaniu.
• Kurpiowska Kraina Wydmusy - hotel. Zamki elektroniczne w pokojach plus automatyzacja, usprawniająca obsługę gości.

W każdym z tych przypadków punkt wyjścia był taki sam: klient szukał sprzętu, a potrzebował działającego systemu i kogoś, kto weźmie za niego odpowiedzialność.

Od czego zacząć

Od rozmowy o obiekcie, nie o cenniku urządzeń. Potrzebujemy wiedzieć, ile jest drzwi, jak pracuje recepcja i z jakiego oprogramowania korzystasz. Na tej podstawie przygotowujemy wycenę całości - sprzętu, montażu, integracji i serwisu.