enova365 | Sprzedaż i CRM

Obszar Sprzedaży i Relacji

Sprzedaż i CRM – buduj trwałe relacje i zwiększaj zyski

Skuteczna sprzedaż to nie tylko oferowanie produktów, to przede wszystkim umiejętne zarządzanie wiedzą o Kliencie. Moduł Sprzedaż i CRM w systemie enova365 integruje procesy handlowe z profesjonalną obsługą relacji, pozwalając handlowcom działać szybciej, a kadrze zarządzającej precyzyjnie prognozować wyniki.

W ESC SA od 30 lat pomagamy firmom układać procesy sprzedażowe. Dzięki wdrożeniu modułu CRM, Twoi handlowcy zyskają mobilne narzędzie pracy, a wszystkie kontakty, ustalenia i szanse sprzedaży zostaną zgromadzone w jednej, bezpiecznej bazie, budując kapitał Twojej firmy.

Filary efektywnego CRM

Uporządkuj sprzedaż i komunikację z Klientem

Pełna wiedza o kontrahentach Wszystkie informacje, dane rejestrowe, historia transakcji i notatki ze spotkań dostępne w jednym miejscu. Zwiększ porządek i bezpieczeństwo danych.

Zarządzanie relacjami Śledź każdą interakcję z Klientem. System pozwala na ewidencjonowanie rozmów i szybkie reagowanie na potrzeby, co realnie podnosi poziom satysfakcji.

Organizacja pracy i zadań Efektywnie planuj czas pracy zespołu. Deleguj czynności handlowe, monitoruj ich postępy i korzystaj z tablic Kanban do wizualizacji procesów.

Sprawna komunikacja wewnętrzna Dyskutuj o projektach bezpośrednio w systemie. Aktualności i konwersacje ze współpracownikami eliminują szum informacyjny i zbędne maile.

Narzędzia wzrostu

Profesjonalna obsługa na każdym etapie sprzedaży

Zarządzanie lejkiem sprzedaży Kontroluj szanse sprzedaży i monitoruj etapy lejka handlowego. System wspiera prognozowanie przychodów i analizę skuteczności ofertowania.

ServiceDesk Kompleksowo obsługuj zgłoszenia serwisowe, reklamacje oraz zarządzaj wypożyczeniami i serwisem urządzeń u Klienta.

Platforma B2B (Pulpit Kontrahenta) Udostępnij swoim Klientom dedykowany portal do składania zamówień, podglądu faktur i statusów realizacji w trybie 24/7.

Kampanie i marketing Planuj kampanie sprzedażowe, przeprowadzaj ankiety opinii i korzystaj z korespondencji seryjnej (e-mail/SMS) do aktywizacji bazy klientów.

Dlaczego warto wdrożyć CRM z ESC SA?

Wdrożenie systemu CRM to nie tylko technologia, to przede wszystkim strategia pracy z Klientem. W ESC SA pomagamy zaprojektować ścieżkę sprzedażową tak, aby handlowcy mogli skupić się na zamykaniu transakcji, a nie na administracji. Integrujemy enova365 CRM z pocztą elektroniczną i systemami handlowymi, tworząc jedno, spójne środowisko pracy, które rośnie wraz z Twoją firmą.