Nowoczesne stanowisko kasowe, które oszczędza czas. Zobacz, jak zrobiliśmy to w „Cinnalove”
Potrzeby Klienta
Wyzwanie: Brak automatyzacji i wsparcia technicznego
Cinnalove przed wdrożeniem nie posiadało dobrze zautomatyzowanego systemu POS ani rozwiązania zapewniającego sprawne zarządzanie sprzedażą i gospodarką magazynową.
Brakowało także stabilnego wsparcia technicznego, które umożliwiałoby szybkie reagowanie na bieżące potrzeby lokalu. Przez to procesy związane z funkcjonowaniem kawiarni były bardziej czasochłonne i mniej uporządkowane.
Propozycja ESC SA
Kompletne i estetyczne stanowisko sprzedaży
Zaproponowaliśmy wdrożenie kompleksowego systemu, który ułatwi zarządzanie sprzedażą oraz gospodarką magazynową w kawiarni.
Oprogramowanie dla gastronomii – wdrożenie systemu POSbistro w podstawowym pakiecie.
Nowoczesny sprzęt – drukarka fiskalna Posnet TRIO zintegrowana z uchwytem oraz funkcjonalnym tabletem.
Estetyka i funkcjonalność – konfiguracja systemu w taki sposób, aby stanowisko sprzedaży idealnie wpisywało się w wystrój lokalu, zapewniając przy tym maksymalną łatwość obsługi i bezproblemową fiskalizację.
Opis wdrożenia, czyli krok po kroku do nowoczesnej kawiarni
Proces wdrożenia poprowadziła Viktoria Fil (Specjalistka ds. kluczowych klientów ESC SA). Zaczęliśmy od spotkania prezentacyjnego, podczas którego dokładnie omówiliśmy działanie i możliwości systemu dopasowanego do specyfiki kawiarni Cinnalove.
Po akceptacji i podpisaniu umowy, przeznaczyliśmy około tygodnia na skrupulatne przygotowanie bazy. Wprowadziliśmy pełne menu lokalu oraz zatowarowaliśmy dane magazynowe do systemu. Kolejnym krokiem była instalacja i pełna konfiguracja sprzętu w kawiarni – drukarki fiskalnej Posnet TRIO z tabletem. Finałem wdrożenia było dokładne szkolenie zespołu, co pozwoliło obsłudze szybko i bezstresowo rozpocząć pracę na nowym systemie POSbistro.
Rezultat i korzyści
Porządek w magazynie, szybkość na stanowisku kasowym
Zautomatyzowane zarządzanie magazynem – koniec z ręcznym liczeniem. Codzienna praca stała się szybsza i bardziej uporządkowana.
Pełna kontrola – właściciel uzyskał doskonały nadzór nad sprzedażą i błyskawiczną fiskalizacją paragonów.
Zarządzanie czasem pracy – system umożliwił monitorowanie czasu pracy pracowników oraz śledzenie na bieżąco wszystkich ruchów magazynowych.
Wykorzystane rozwiązania
Oprogramowanie POSbistro Intuicyjny system dla gastronomii zarządzający menu, magazynem i sprzedażą. Podstawa zarządzania kawiarnią 
Drukarka fiskalna Posnet TRIO Niezawodne urządzenie zintegrowane w sposób oszczędzający miejsce na ladzie. Estetyka i stabilność 
Tablet do obsługi POS Funkcjonalny ekran dotykowy umieszczony na drukarce fiskalnej, zapewniający komfortową pracę personelu. Szybka obsługa klienta 
Uchwyt + zawias do tabletu Bezpieczne i ergonomiczne mocowanie tabletu bezpośrednio do drukarki fiskalnej. Oszczędność miejsca 
Mobilny terminal płatniczy PAX A920 Nowoczesny i szybki terminal płatniczy oparty na systemie Android. Błyskawiczne płatności 
Szuflada Posnet MK330 Wytrzymała i kompaktowa szuflada kasowa, idealnie dopasowana do niewielkich przestrzeni lokalu. Bezpieczeństwo gotówki Wcześniej nie mieliśmy dobrego, zautomatyzowanego systemu POS z solidnym wsparciem technicznym. We współpracy z ESC SA najbardziej podobały mi się: szybkość działania, pomoc w szkoleniu oraz wdrożeniu systemu. Doceniam także bardzo dobry serwis! Obecnie funkcja zarządzania magazynem jest znacznie lepiej zautomatyzowana, co zdecydowanie ułatwia naszą codzienną pracę.
.png)
.png)
