Jak anulować paragon na kasie fiskalnej?

1. Czy każdy paragon wydany przez kasę fiskalną można anulować?
   1. Anulowanie paragonu przed wydrukiem
   2. Korekta paragonu po wydruku
2. Jakie są zasady anulowania paragonu w kasie fiskalnej online?
3. Jakie dokumenty należy sporządzić po anulowaniu paragonu?
4. Jakie są konsekwencje nieprawidłowego anulowania paragonu?
5. Jak odróżnić anulowanie paragonu od wystawienia korekty sprzedaży?
6. Najczęściej zadawane pytania dotyczące anulowania paragonu na kasie fiskalnej

Paragon na kasie fiskalnej można anulować tylko przed jego wydrukowaniem i fiskalizacją. Jeśli paragon został już zamknięty, konieczne jest przeprowadzenie procedury korekty sprzedaży poprzez sporządzenie protokołu i prowadzenie ewidencji pomyłek, które znajdziesz w dalszej części artykułu.

Błędne nabicie kwoty, pomyłka w liczbie produktów czy zła forma płatności - to sytuacje, które zdarzają się w każdej firmie. Kluczowe jest jednak, aby wiedzieć, jak prawidłowo zareagować, gdy błąd pojawi się na paragonie fiskalnym. Przepisy w 2025 roku precyzyjnie określają, kiedy możliwe jest anulowanie paragonu na kasie fiskalnej, a kiedy konieczna staje się jego korekta. Zrozumienie tej różnicy jest fundamentem prawidłowego i bezpiecznego prowadzenia ewidencji sprzedaży. 

Czy każdy paragon wydany przez kasę fiskalną można anulować?

Odpowiedź jest prosta: nie. Możliwość anulowania paragonu jest ściśle ograniczona do jednego momentu - chwili przed jego fiskalizacją. Gdy transakcja zostanie zatwierdzona i zapisana w pamięci fiskalnej urządzenia, paragon staje się oficjalnym dokumentem, którego nie można już usunąć.

Anulowanie paragonu przed wydrukiem

Anulowanie paragonu jest możliwe wyłącznie w trakcie trwania transakcji, gdy jest ona jeszcze ,,otwarta". To jedyny moment, w którym można bez konsekwencji usunąć błędnie wprowadzone dane. Procedura może się różnić w zależności od modelu urządzenia, ale zazwyczaj sprowadza się do kilku prostych kroków. Jeśli zastanawiasz się, jak zrobić storno na kasie fiskalnej:

1. Upewnij się, że paragon NIE ZOSTAŁ jeszcze zamknięty klawiszem (np. ,,RAZEM" lub ,,SUMA") kończącym transakcję .
2. Naciśnij na kasie przycisk oznaczony jako [C], [Anuluj] lub [Storno], aby wycofać ostatnią pozycję lub całą transakcję.
3. Potwierdź operację zgodnie z instrukcją urządzenia.

Taki anulowany paragon nie pojawi się w raportach dobowych ani miesięcznych. Jednak ślad po nim w postaci liczby anulowanych paragonów pozostanie na raporcie dobowym.

Korekta paragonu po wydruku

Jeśli paragon został już wydrukowany, jego anulowanie jest technicznie niemożliwe. W takiej sytuacji prawo wymaga przeprowadzenia korekty sprzedaży. Proces ten polega na formalnym udokumentowaniu błędu w odrębnej ewidencji, co zapewnia transparentność rozliczeń i zgodność z przepisami podatkowymi. Błędnie wydrukowany paragon należy zachować, a klient powinien otrzymać poprawnie wydrukowany dokument fiskalny.

Jakie są zasady anulowania paragonu w kasie fiskalnej online?

Nowoczesne kasy fiskalne online przesyłają dane o każdej transakcji niemal w czasie rzeczywistym do Centralnego Repozytorium Kas (CRK). Oznacza to, że po fiskalizacji paragonu informacja o nim jest już w systemie organów skarbowych.

Dlatego, podobnie jak w kasach tradycyjnych, paragon można anulować tylko przed jego zamknięciem. Jeśli błąd zostanie zauważony po wydruku, przedsiębiorca musi:

1. Zachować błędnie wydrukowany paragon! 
2. Ponownie zarejestrować sprzedaż - Należy prawidłowo nabić transakcję na kasę i wydać klientowi nowy, poprawny paragon.
3. Dokonać wpisu w ewidencji korekt - Jest to specjalny rejestr, w którym należy odnotować wartość brutto i podatek należny z błędnego paragonu, krótki opis przyczyny pomyłki oraz datę zdarzenia.
4. Dołączyć oryginał błędnego paragonu - Wydrukowany paragon musi zostać załączony do wpisu w ewidencji jako dowód.
5. Dostarcz do księgowości wraz z raportem miesięcznym - Korekta ta musi zostać również uwzględniona w księgowości (np. w KPiR) poprzez wpis korygujący ze znakiem ujemnym, który odnosi się do zapisu w ewidencji pomyłek.

---

Przygotowaliśmy dla Ciebie poradnik i darmowe wzory do pobrania i wydrukowania: Ewidencja oczywistych pomyłek i korekt na kasie fiskalnej z naszymi materiałami będzie łatwiejsza, przekonaj się!

---

Jakie dokumenty należy sporządzić po anulowaniu paragonu?

Prawidłowe dokumentowanie sprzedaży jest kluczowe dla uniknięcia problemów podczas kontroli skarbowej. Gdy korygujesz sprzedaż po wydrukowaniu paragonu, musisz zadbać o komplet dokumentów. Najważniejszym z nich jest ewidencja korekt, która jest oficjalnym i wymaganym przez prawo rejestrem, stanowiącym podstawę do prawidłowego rozliczenia podatkowego. Z kolei protokół anulowania sprzedaży z kasy fiskalnej jest wewnętrznym dokumentem pomocniczym, który szczegółowo opisuje jedno konkretne zdarzenie i stanowi cenne uzupełnienie oraz dowód dla wpisu dokonanego w obowiązkowej ewidencji.

Taki protokół powinien zawierać:

• Dane identyfikacyjne firmy (nazwa, adres, NIP).
• Numer ewidencyjny i numer fabryczny urządzenia fiskalnego.
• Datę korygowanego paragonu.
• Wartość brutto sprzedaży z paragonu.
• Opis przyczyny pomyłki.
• Czytelny podpis osoby sporządzającej dokument.

---

PRZYGOTOWALIŚMY DLA CIEBIE
WZÓR PROTOKOŁU ANULOWANIA PARAGONU FISKALNEGO

---

Jakie są konsekwencje nieprawidłowego anulowania paragonu?

Niewłaściwe prowadzenie ewidencji korekt lub bardzo częste anulowanie paragonów przed ich wydrukiem mogą prowadzić do poważnych konsekwencji. Organy skarbowe w wyniku przeprowadzonej kontroli i wykazaniu potencjalnych nieprawidłowości, mogą potraktować takie działania jako celowe naruszenie przepisów, co może skutkować:

• Sankcjami finansowymi - Błędy w ewidencji mogą zostać zakwalifikowane jako wykroczenie skarbowe, za które grożą wysokie grzywny.
• Szczegółową kontrolą skarbową - Częste i nieprawidłowo udokumentowane korekty mogą wzbudzić podejrzenia i stać się pretekstem do wnikliwej kontroli całej działalności firmy.
• Zobowiązaniami podatkowymi - Błędy w rozliczeniach mogą prowadzić do powstania zaległości w podatku VAT wraz z odsetkami za zwłokę.
• Odpowiedzialnością karną - Celowe i systematyczne zaniżanie sprzedaży poprzez fikcyjne anulowanie paragonów może zostać uznane za oszustwo podatkowe.

Dlatego tak ważne jest, aby w przypadku pomyłki (np. gdy w grę wchodzą płatności mobilne a wydanie paragonu) działać zgodnie z procedurami i skrupulatnie prowadzić wymaganą dokumentację.

---

Przeczytaj również:  Płatność bezgotówkowa a kasa fiskalna.

---

Jak odróżnić anulowanie paragonu od wystawienia korekty sprzedaży?

Aby uniknąć błędów, należy precyzyjnie rozróżniać te dwie operacje. Choć obie służą naprawieniu pomyłki, dotyczą zupełnie innych etapów transakcji i wymagają innych działań.

Anulowanie paragonu:

• Cel: Całkowite usunięcie błędnego zapisu, zanim stanie się on oficjalnym dokumentem.
• Moment: Wyłącznie w trakcie trwania transakcji, przed jej fiskalizacją (wydrukiem).
• Dokumentacja: Nie wymaga dodatkowej dokumentacji.

Korekta sprzedaży:

• Cel: Poprawienie błędu w transakcji, która została już formalnie zarejestrowana.
• Moment: Zawsze po zamknięciu i wydrukowaniu paragonu.
• Dokumentacja: Wymaga sporządzenia wpisu w ewidencji pomyłek, dołączenia oryginału paragonu i opcjonalnie sporządzenia protokołu.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące anulowania paragonu na kasie fiskalnej

Czy anulowanie paragonu różni się w zależności od rodzaju kasy fiskalnej (online, tradycyjna)?
Podstawowa zasada jest taka sama: anulowanie jest możliwe tylko przed zamknięciem paragonu. Różnica polega na formalizacji - w kasach online każda transakcja trafia do Centralnego Repozytorium Kas, więc korekta po wydruku jest bardziej sformalizowana i widoczna dla organów skarbowych. W kasach tradycyjnych proces jest bardziej lokalny, ale również wymaga prowadzenia ewidencji korekt.

Czy anulowanie paragonu wpływa na miesięczny raport fiskalny?
Jeśli paragon został anulowany przed jego fiskalizacją, jego wartość nie jest zapisywana w pamięci urządzenia, ale liczba anulowanych paragonów już tak. Jeśli jednak mówimy o korekcie paragonu już wydrukowanego, pierwotna, błędna transakcja pozostanie w raporcie. Jej wartość jest następnie korygowana w księgowości (np. KPiR) na podstawie prowadzonej ewidencji korekt, co zapewnia prawidłowe rozliczenie podatkowe.

Czy klient musi zostać poinformowany o anulowaniu paragonu?
Przepisy podatkowe nie nakładają takiego obowiązku. Jednak w praktyce, dla zachowania transparentności i dobrych relacji z klientem, zaleca się poinformowanie go o zaistniałej sytuacji i wydanie nowego, poprawnego paragonu. Jest to szczególnie ważne, gdy pomyłka dotyczyła ceny lub ilości towaru.

Czy anulowanie paragonu jest możliwe po jego zamknięciu?
Nie, po zamknięciu (wydrukowaniu i zapisaniu w pamięci fiskalnej) paragonu nie można go anulować ani usunąć. Jest to techniczne zabezpieczenie mające na celu zapobieganie nadużyciom podatkowym. Jedyną legalną drogą do naprawienia błędu jest przeprowadzenie formalnej korekty sprzedaży.